Hollywood Trading Company
MY HOOD - DEVILS BLACK
Informazioni sul prodotto
SPEDIZIONI
STATO DELL’ORDINE
I Clienti registrati e I clienti che hanno effettuato un acquisto come ospite potranno chiedere lo stato di tutti gli ordini effettuati mandando una mail a customercare@htclosangeles.com.
MODIFICHE ORDINE
Ricordiamo ai clienti che, una volta effettuato un ordine per gli oggetti disponibili, non è possibile apportare modifiche a tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.
SPESE DI SPEDIZIONE
Htc Los Angeles è un negozio online con sede in Italia. Puoi trovare qualsiasi informazione riguardo a tempi e costi di spedizioni nella sezione qui sotto:
ITALIA
La spedizione è sempre gratuita in tutta Italia per acquisti superiori ai 50€. Per la maggior parte delle spedizioni nazionali Htc Los Angeles consegna in 4-5 giorni lavorativi ore dalla data dell’ordine.
PAESI UE
Per i paesi membri dell’Unione Europea la spedizione ha un costo di 15 euro. Htc Los Angeles consegna nella maggior parte dei paesi in 4-5 giorni lavorativi.
PAESI EXTRA UE
Htc Los Angeles consegna in tutti i paesi nel mondo garantendoti la massima velocità ed accuratezza nella spedizione. Htc Los Angeles non sarà responsabile per tasse o imposte doganali Extra Unione Europea. Per maggiori informazioni potete contattare il servizio clienti a: customercare@htclosangeles.com
RECESSO
Diritto di recesso
1. HTC LOS ANGELES offre ai propri clienti la "garanzia soddisfatti o rimborsati".
Se non siete soddisfatti della merce ricevuta, potete rispedirla. Sarete rimborsati come previsto dalla normativa vigente. Avete 28 giorni di tempo per restituire l'articolo. Usufruire di questa garanzia è semplice, basta seguire la procedura indicata di seguito:
Inviare un'e-mail all'indirizzo customercare@htclosangeles.com o un fax al numero 0039 045 99 50 52 entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
I prodotti devono essere restituiti tramite posta o corriere espresso al seguente indirizzo:
Lcb Company srl - Via Meucci 19 - 37036 - San Martino Buon Albergo - Verona - Italia.
Le spese di trasporto per la restituzione restano a carico del cliente.
Ad eccezione di quanto previsto al punto 2, le spese di trasporto per i resi sono a carico del cliente.
I prodotti spediti oltre i termini stabiliti nel nostro magazzino senza i requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.
Il prodotto deve essere restituito
- correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non danneggiato, lesionato o sporcato) e corredato di tutti i suoi accessori e documentazione;
- munito del Documento di Trasporto (presente nell'imballo originale) al fine di consentire a HTC LOS ANGELES di identificare il Cliente (numero d'ordine, nome, cognome e indirizzo);
- senza evidenti segni di utilizzo diversi da quelli compatibili con l'effettuazione di un test dello stesso, ovvero che non rechi traccia di un utilizzo prolungato (di più di qualche minuto) superiore al tempo necessario per un test e che non sia in uno stato tale da non consentirne la rivendita.
Per esercitare il diritto di recesso, inoltre, si dovrà scegliere tra una delle seguenti possibilità:
- Sostituzione della merce. Nel caso in cui si desideri sostituire la merce acquistata con un altro prodotto, questa dovrà essere restituita a Lcb Company srl - Via Meucci 19 - 37036 - San Martino Buon Albergo - Verona - Italia, concordando con il servizio clienti il nuovo prodotto da ottenere in sostituzione.
- Rimborso in contanti. Il rimborso copre il prezzo del prodotto acquistato e sarà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione della merce.
Una volta giunta nel nostro magazzino, la merce verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non causati dal trasporto.
Nel caso in cui il cliente abbia usufruito di una promozione valida solo oltre una certa soglia di spesa, e qualora l'ordine rimanga in tutto o in parte, la merce rimasta in suo possesso sia di valore inferiore alla soglia di spesa, il valore della promozione verrà trattenuto dall'importo rimborsato.
2. Restituzione della merce difettosa
In caso di merce difettosa, inviare un'e-mail all'indirizzo customercare@htclosangeles.com o un fax al numero 0039 045 99 50 52 entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Solo in caso di merce difettosa, i costi di riconsegna per la sostituzione del prodotto saranno a carico di Lcb Company srl.
F.A.Q.
What payment methods can I use?
We offer 35 different payment methods including major providers like Mastercard, Visa, PayPal, American Express and Diners as well as many different local payment methods including Klarna, iDEAL, AliPay, Sofort, giropay, and many more.
Can I purchase items with another currency?
Yes, you may select a currency based on your personal preference. When you select your country in the country selector on the upper right of the website or are taken directly to your country’s version of the website, you will see prices listed in the regional currency.
Can I make changes to my order after it’s been placed?
We do everything we can to fulfill orders quickly and unfortunately cannot make updates after an order has been placed. These changes include removing or adding products and/or changing the delivery address. If a mistake has been made with your order information, it’s quickest to create a new order with the correct information and then let our Customer Service.
Do you offer e-gift cards for international customers?
E-gift cards are available worldwide
How Do I Set Up A Subscription Order?
We will deliver products to you as soon as reasonably possible. Orders are usually dispatched between 1-3 days from the date of the order being placed. Please contact us our customer service team if your delivery has not been received within the dates described.
How To Return My Items?
We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. To start a return, you can contact us at customercare@htclosangeles.com.
If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.