Hollywood Trading Company
MY HOOD - DEVILS
Informazioni sul prodotto
SPEDIZIONI
STATO DELL’ORDINE
I Clienti registrati e I clienti che hanno effettuato un acquisto come ospite potranno chiedere lo stato di tutti gli ordini effettuati mandando una mail a customercare@htclosangeles.com.
MODIFICHE ORDINE
Ricordiamo ai clienti che, una volta effettuato un ordine per gli oggetti disponibili, non è possibile apportare modifiche a tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.
SPESE DI SPEDIZIONE
Htc Los Angeles è un negozio online con sede in Italia. Puoi trovare qualsiasi informazione riguardo a tempi e costi di spedizioni nella sezione qui sotto:
ITALIA
La spedizione è sempre gratuita in tutta Italia per acquisti superiori ai 50€. Per la maggior parte delle spedizioni nazionali Htc Los Angeles consegna in 4-5 giorni lavorativi ore dalla data dell’ordine.
PAESI UE
Per i paesi membri dell’Unione Europea la spedizione ha un costo di 15 euro. Htc Los Angeles consegna nella maggior parte dei paesi in 4-5 giorni lavorativi.
PAESI EXTRA UE
Htc Los Angeles consegna in tutti i paesi nel mondo garantendoti la massima velocità ed accuratezza nella spedizione. Htc Los Angeles non sarà responsabile per tasse o imposte doganali Extra Unione Europea. Per maggiori informazioni potete contattare il servizio clienti a: customercare@htclosangeles.com
RESI
Diritto di recesso
1. HTC LOS ANGELES offre ai propri clienti la garanzia “soddisfatti o rimborsati”. Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. Sono disponibili 28 giorni per effettuare il reso. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:
Invia un’e-mail all’indirizzo email customercare@htclosangeles.com oppure un fax al numero telefax 0039 045 99 50 52 entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
I prodotti devono essere resi tramite posta o corriere espresso al seguente indirizzo:
Lcb Company srl – Via Meucci 19 – 37036 – San Martino Buon Albergo – Verona – Italia.
Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
Ad eccezione di quanto previsto al punto 2, le spese di trasporto per i resi sono a carico del cliente.
I prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.
Il prodotto dovrà essere restituito:
– correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e munito di tutti i suoi eventuali accessori e documentazione;
– munito del Documento di Trasporto (presente nell’imballo originale) in modo da permettere a HTC LOS ANGELES di identificare il Cliente (numero dell’ordine, nome, cognome e indirizzo);
– senza evidenziare manifestamente segni di uso se non quelli compatibili con l’effettuazione di una prova del medesimo, cioè che esso non rechi traccia di un utilizzo prolungato (di oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e che non sia in uno stato tale da non permettere la sua rivendita.
Per esercitare il diritto di recesso, inoltre, dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
– Sostituzione della merce.
Nel caso si desideri sostituire la merce acquistata con un altro prodotto, esso dovrà essere restituito a Lcb Company srl – Via Meucci 19 – 37036 – San Martino Buon Albergo – Verona – Italia , concordando col servizio clienti il nuovo prodotto da ottenere in sostituzione.
– Riaccredito del denaro. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto acquistato e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Nel caso in cui il cliente abbia usufruito di una promozione valida solo oltre una certa soglia di spesa, e se restituendo in tutto o in parte l’ordine la merce che rimane in suo possesso sia di valore inferiore alla soglia di spesa, il valore della promozione sarà trattenuto dalla somma rimborsata.
2. Restituzione merce difettosa.
Nel caso di merce difettosa, invia un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica customercare@htclosangeles.com oppure un fax al numero di telefax 0039 045 99 50 52 entro 10 giorni dal ricevimento della merce..
Solo nel caso di merce difettosa le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto saranno a carico di Lcb Company srl.
